Обмін товару
Ми прагнемо забезпечити вас якісними товарами, але якщо ви виявите будь-які дефекти чи незадовільну якість, ми готові розглянути обмін товару.
Кроки для обміну товару:
- Зв'яжіться з нами: Зверніться до нашої служби підтримки за адресою vashtovarb@gmail.com або за телефоном: +380662716770 протягом 14 днів з моменту отримання товару.
- Вкажіть причину: Будь ласка, вкажіть причину обміну, додайте фотографії товару (якщо можливо) та вкажіть номер замовлення.
- Обробка запиту: Ми розглянемо ваш запит протягом 2-3 робочих днів та надамо вам інструкції щодо обміну.
Повернення товару
Якщо ви вирішите повернути товар, надайте заяву на повернення протягом 14 днів з моменту отримання товару.
Кроки для повернення товару:
- Зв'яжіться з нами: Зверніться до нашої служби підтримки за адресою vashtovarb@gmail.com або за телефоном: +380662716770 протягом 14 днів з моменту отримання товару.
- Вкажіть причину: Будь ласка, уточніть причину повернення, вкажіть номер замовлення та надайте фотографії товару (якщо можливо).
Умови повернення та обміну:
- Товар повинен бути в оригінальній упаковці та стані.
- Покупець несе відповідальність за витрати на обмін або повернення, за винятком випадків дефектів або помилок з боку магазину.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Вартість повернення - 85 грн
Повернення та обмін товару відбувається через кур'єрську службу Нова Пошта
Адреса відділення Нової Пошти:
Київ, номер відділення – 322
+380662716770
Повернення коштів
Кошти будуть повернуті на рахунок покупця протягом 3-х робочих днів.
Дякуємо вам за розуміння. Ми цінуємо ваш вибір нашого магазину та готові співпрацювати для вашого комфорту.